ご利用ガイド

■商品注文方法

1．商品をショッピングカートに入れる
2．注文画面へ進む
3．商品の送付先を入力する
4．決済方法を選択する
5．注文内容を確定する

VISA / Master Card / American Express /JCBがご利用いただけます。
※クレジットカードは一括払いのみのお取り扱いとなります。
※引き落とし日はカード発行会社により異なります。
詳細については直接カード会社にお問い合わせください

●Apple Pay

Apple Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

●Google Pay

Google Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

●Shop Pay

Shop Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

●銀行振込（前払い）

ご注文後、指定銀行口座へお振り込み下さい。
振込手数料はご負担願います。

【振込先】
銀行名：三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジエイギンコウ）
支店名：池田支店（イケダシテン）
口座番号：普通 5323898
口座名義：クハラ　ケイスケ

【備考】
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

■領収書・請求書の発行について

領収書・請求書の発行をご希望の場合、商品と一緒に送付させていただきます。
ご注文の際の備考欄に【領収書・請求書希望】とご記入下さい。
また、宛名・但し書きのご指定がある場合は併せてご記入くださいませ。
ご指定がない場合はご注文者様（法人であれば法人名・個人であれば個人名）を宛名とし、但し書きは「品代」とさせていただきます。

■配送方法について

・通常配送
・大型荷物

【通常配送】

・配送料金
北海道・北九州・南九州：870円
本州・四国：670円
※離島・一部地域は追加送料がかかります。

【大型宅配便】

大型宅配便の場合は配送料は確定次第のご請求となります。

・配送料金
2800円～（サイズ、量によって最適な運送会社に依頼いたします。）
※離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかります。

【配送業者について】

配送は弊社指定の委託業者にて承ります。
配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、ご入金確認後、下記営業日以内に発送いたします。
在庫品：2～4日
加工品：7～14日
製作品：14日～
※大型荷物の場合は受け取り可能日を事前に確認させていただきます。

■海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません。

■返品・交換について

●お申込み商品と異なる場合

商品到着後７日以内にご連絡ください。送料を弊社負担でお取り換えいたします。
お客様の都合での返品はお受けできませんのでご了承ください。

●商品破損などの場合

配送中の事故などによる破損の場合、商品到着後７日以内にご確認とご連絡お願い致します。
送料は弊社負担でお取り換え致します。
ご連絡が遅れますと対応致しかねる場合がございますので、ご注意願います。
破損の場合、原因確認や保険請求のため写真の提出をお願いする場合があります。

●キャンセル・返品

キャンセル・返品は、商品の性質もあり原則として受け付けておりません。

●品切れなどにより、代わりの商品がご用意できない場合

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振り込み致します。

●返品ご連絡先・返送先住所

アユキワークス
〒666-0015
兵庫県川西市小花２-7-1-1403
電話番号：072-744-2297
メールアドレス：info@ayuki-works.com